Actualizaciones

Ahora es posible eliminar un flujos. Encontrarás el botón "Eliminar" en la parte inferior de la configuración de un flujo, al lado de los botones "Cancelar" y "Guardar"

Mejoramos la experiencia del desplazamiento dentro de un chat. Ahora evitamos que el sistema te empuje hacia el mensaje nuevo que llegó si te encuentras leyendo chats en posiciones superiores

Actualizamos la opción: "¿Detener el bot en un chat si un miembro (humano) de tu equipo envía un mensaje manualmente?" para que también delegue a equipo humano cuando el equipo escribe un mensaje desde la aplicación móvil (antes solo se delegaba a humano cuando se escribía un mensaje desde Botente)

Mejoramos las instrucciones base de los asistentes para que comprendan mejor la fecha y la hora de los mensajes que reciben.

Mejoramos la velocidad de carga de la página del bot donde se gestionan los flujos y los grupos de archivos.

Ahora los stickers no saldrán como "No soportado" en los Chats de Botente, ni tampoco los bots responderán que no pueden interpretarlos.

Los bots simplemente ignorarán el mensaje (reaccionarán con 👍) y no los tomarán en cuenta en las conversaciones

Ahora cuando un asistente reciba una Ubicación GPS, no responderá que no puede recibirla, sino que continuará con la conversación, o la convertirá en un enlace de Google Maps si es necesario

Ahora puedes definir instrucciones que el asistente use solo al inicio de una conversación. Estas se aplican únicamente en el primer mensaje y se ignoran en los mensajes siguientes o cuando el bot vuelve a atender a un contacto conocido. Esta opción está disponible en la configuración del flujo, dentro del apartado Mensaje inicial.

Ahora, en la configuración del flujo, dentro de la sección Transferencia a Equipo Humano, puedes definir después de cuántas horas de inactividad una conversación deja el estado “Manejado por equipo”, permitiendo que el bot vuelva a gestionarla automáticamente.

Mejoramos el formulario para registrar pagos, de modo que tengas toda la información necesaria en un solo lugar. En la sección Facturación encontrarás el botón Registrar pago, donde podrás ver los datos para recargar el saldo de tu cuenta y mantener tu plan activo en la fecha de renovación.

Ahora, cuando comienzas a editar un flujo, los cambios se guardan de forma temporal automáticamente.
Si cierras el formulario o recargas la página, al volver a editar el mismo flujo desde el mismo usuario y dispositivo, verás el progreso que habías hecho.
Estos cambios solo se reflejan en el editor, no en flujo directamente, hasta que guardes o apliques los cambios manualmente.

También puedes limpiar estos cambios para eliminarlos de forma permanente.
Cuando empieces a modificar un flujo, verás el mensaje “Tienes cambios sin guardar” para avisarte que hay cambios en progreso.

En la interfaz de chats ahora puedes ocultar o mostrar los filtros cuando quieras, según tu preferencia y necesidad. Esto te permite tener una vista más limpia o más detallada.